Gerenciamento de riscos ocupacionais
A Norma Regulamentadora nº 1 estabelece as disposições gerais de Segurança e Saúde no Trabalho e as diretrizes para o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO). O PGR integra esse processo.
Riscos psicossociais: da investigação à implementação de ações. Um trabalho para empresários, gestores e profissionais de RH que querem cuidar das pessoas e cumprir a norma.
Em vigor desde 26 de maio de 2026: os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho fazem parte do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO).
A prevenção começa quando a empresa conhece os riscos do seu trabalho.
A Norma Regulamentadora nº 1 estabelece as disposições gerais de Segurança e Saúde no Trabalho e as diretrizes para o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO). O PGR integra esse processo.
São fatores da organização e das condições de trabalho que podem contribuir para o adoecimento, como sobrecarga, assédio, falta de apoio, violência e exigências incompatíveis com os recursos disponíveis.
A NR-1 passou a incluir expressamente os fatores de risco psicossociais no gerenciamento de riscos ocupacionais, com vigência desde 26 de maio de 2026.
O foco é avaliar as condições de trabalho, não diagnosticar a saúde mental individual dos colaboradores.
O porte e o setor não substituem a avaliação das obrigações e dos riscos efetivos.
Em regra, organizações abrangidas pelas Normas Regulamentadoras devem cumprir as obrigações de Segurança e Saúde no Trabalho aplicáveis às suas atividades, incluindo o gerenciamento dos riscos pertinentes.
Há hipóteses específicas de dispensa do PGR para MEI e certas micro e pequenas empresas, mediante condições legais. A dispensa do documento não elimina todas as obrigações de prevenção.
Indústria, comércio, logística, escritórios, serviços, educação e outros segmentos. A avaliação deve considerar como o trabalho é realmente organizado.
A melhor pergunta não é apenas “qual o tamanho da empresa?”, mas “quais riscos existem e quais medidas são necessárias?”.
Ignorar sinais e deixar de cumprir obrigações expõe a empresa a consequências humanas, operacionais e legais.
Adoecimento, afastamentos, conflitos, rotatividade, perda de confiança e queda de produtividade podem estar associados a condições inadequadas de trabalho.
O descumprimento das exigências de Segurança e Saúde no Trabalho pode resultar em autuações e outras medidas fiscalizatórias, conforme o caso.
A falta de medidas de prevenção e de registros consistentes pode aumentar a exposição a questionamentos e ações trabalhistas, dependendo dos fatos apurados.
Prevenir não é apenas cumprir uma norma: é proteger pessoas e fortalecer a continuidade do negócio.
Marque os itens que você reconhece no dia a dia da empresa. É uma reflexão inicial, não uma avaliação de conformidade.
Mesmo sem marcações, isso não comprova conformidade com a NR-1. Um levantamento estruturado é o que mostra a realidade do trabalho.
Um processo estruturado, ajustado à realidade de cada organização.
Reunião inicial para compreender atividades, setores, demandas e contexto organizacional.
Questionários, perguntas direcionadas e outros métodos adequados para identificar fatores relacionados ao trabalho.
Organização dos achados, classificação e priorização dos riscos, com relatório que pode subsidiar o Inventário de Riscos Ocupacionais do PGR.
Recomendações e definição de medidas viáveis com a empresa e os responsáveis técnicos.
Apoio à execução, monitoramento das medidas e reavaliação dos resultados.
Clareza para tomar decisões e transformar resultados em melhorias.
Levantamento estruturado dos fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.
Identificação dos pontos que demandam maior atenção e medidas preventivas.
Documentação dos achados para apoiar a gestão e a integração ao PGR, quando aplicável.
Propostas para lideranças, comunicação, organização do trabalho e prevenção.
Palestras, workshops, capacitações e acompanhamento das ações.
A KB pode apoiar a empresa na implementação das medidas de prevenção.
Saúde mental no trabalho, comunicação, respeito e prevenção ao assédio.
Sensibilização e desenvolvimento de práticas de escuta, feedback e gestão responsável.
Espaços de orientação e reflexão, com atenção à confidencialidade.
Reuniões de evolução, observação das ações adotadas e ajustes no plano.
As ações são definidas de acordo com os riscos encontrados. Palestras isoladas não substituem as medidas organizacionais necessárias.
Karen Bustamante é psicanalista e palestrante, com atuação em saúde mental corporativa e prevenção dos riscos psicossociais relacionados ao trabalho.
Formada inicialmente em Turismo, construiu uma trajetória de cerca de nove anos na hotelaria, com experiência em coordenação comercial, gestão de contratos, grupos e eventos.
Hoje, une a vivência no ambiente empresarial, a escuta profissional e uma metodologia de investigação para apoiar empresas na compreensão dos riscos e na construção de ações de prevenção.
Meu compromisso: escutar, compreender e ajudar a transformar a realidade de trabalho.
A investigação considera a realidade das equipes e os fatores do ambiente de trabalho.
Etapas claras de levantamento, investigação, análise, recomendações e acompanhamento.
Resultados explicados de forma compreensível para gestores, RH e lideranças.
Recomendações construídas a partir dos achados, não de soluções genéricas.
Atuação em articulação com os responsáveis pela Segurança e Saúde no Trabalho.
Uma reunião inicial ajuda a compreender a situação da sua empresa e definir o melhor caminho.
Conhecemos as principais necessidades, o porte da organização, seus setores e o estágio atual de prevenção.
Apresentação do escopo, etapas, entregas, responsabilidades e possibilidades de acompanhamento.
Alinhamento com a gestão e os profissionais de SST, planejamento da coleta de dados e cronograma.
Você não precisa esperar os problemas se agravarem para começar a prevenir.
Vamos identificar juntos os próximos passos para a sua empresa?